سياسة الخصوصية:
تدير LATISLIT هذا الموقع والمتجر، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقدم لك تجربة تسوق متميزة (يُشار إليها بـ “الخدمات”). يتم تشغيل متجرنا بواسطة منصة WooCommerce ومستضاف على خوادم آمنة، مما يتيح لنا تقديم هذه الخدمات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو استخدامه، أو الشراء منه، أو التفاعل معنا بأي شكل آخر. وإذا تعارض أي جزء من سياسة الخصوصية هذه مع شروط الخدمة لدينا، فإن الأولوية تكون لهذه السياسة فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية.
من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
تشير “المعلومات الشخصية” إلى البيانات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. وهي لا تشمل البيانات المجهولة أو منزوعة الهوية. اعتماداً على طبيعة تفاعلك مع خدماتنا والقوانين المعمول بها، قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
بيانات الاتصال: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: تفاصيل وسائل الدفع، بيانات المعاملات، تأكيدات الدفع، وسجلات الدفع عند الاستلام (COD).
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات، والإعدادات.
معلومات المعاملات: المنتجات التي تم عرضها، أو إضافتها إلى سلة التسوق، أو شراؤها، أو إرجاعها، أو استبدالها.
المراسلات: أي معلومات تقوم بتضمينها عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو نماذج الاتصال، أو دعم الواتساب.
معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز، تفاصيل المتصفح، وبيانات شبكة الاتصال.
معلومات الاستخدام: نشاط التصفح، التفاعلات مع موقعنا الإلكتروني، والأختام الزمنية للزيارات.
مصادر المعلومات الشخصية
منك مباشرة: عندما تقوم بإنشاء حساب، أو تقديم طلب شراء، أو ملء نموذج، أو التواصل معنا.
تلقائياً: من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، التخزين المحلي، أدوات التحليل، وجهازك أثناء استخدام الخدمات.
مقدمو الخدمات: الشركات التي تساعدنا في استضافة الموقع، تحليلات البيانات، الشحن والتوصيل المحلي، ومعالجة المدفوعات.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
لتقديم خدماتنا وتحسينها: معالجة الطلبات، تنظيم الشحن المحلي وتلبية طلبات الدفع عند الاستلام، إدارة عمليات الإرجاع، تخصيص الحساب، وتقديم توصيات المنتجات.
للتسويق والإعلان: إرسال العروض والتحديثات، وعرض الإعلانات ذات الصلة بناءً على نشاطك.
للأمن ومنع الاحتيال: التحقق من الحسابات، رصد الأنشطة المشبوهة، والحفاظ على بيئة تسوق آمنة.
للتواصل معك: دعم العملاء، تحديثات التوصيل، تأكيدات الطلبات، وإشعارات الحساب.
للامتثال القانوني: الاستجابة للطلبات القانونية، إنفاذ شروطنا، والمشاركة في الإجراءات القانونية عند الضرورة.
كيف نشارك المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
مع مقدمي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا اليومية (منصات الاستضافة، البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، شركات الشحن والتوصيل المحلي في المغرب، وأدوات التحليل).
مع الشركاء التجاريين والتسويقيين لأغراض الإعلانات وتتبع التحويلات والخدمات الترويجية.
مع أطراف ثالثة موثوقة عندما تطلب ذلك أو توافق على هذه المشاركة.
فيما يتعلق بالمعاملات التجارية مثل اندماج العلامة التجارية، أو بيعها، أو إعادة هيكلتها.
للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا وسلامتنا وسلامة مستخدمينا.
المواقع والروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية أو بوابات دفع ولوجستيات تابعة لأطراف ثالثة لا تخضع لسيطرة LATISLIT. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمن هذه المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.
بيانات الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال، ونحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأفراد الذين لم يبلغوا سن الرشد القانوني. إذا قام طفل بتزويدنا بمعلومات شخصية، يمكن للوالد أو الوصي القانوني الاتصال بنا لطلب حذفها.
الأمن والاحتفاظ بالبيانات
في حين أننا نطبق تدابير أمنية قياسية في صناعة التجارة الإلكترونية لحماية تفاصيلك، لا توجد منظومة رقمية آمنة بنسبة 100٪. ننصحك بتجنب إرسال معلومات حساسة للغاية عبر قنوات اتصال غير آمنة.
نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا، ومعالجة طلباتك وتوصيلها، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.
حقوقك وخياراتك
اعتماداً على بلدك أو منطقتك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
الحق في الوصول / المعرفة: الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية.
الحق في التصحيح: تعديل المعلومات غير الدقيقة أو القديمة.
الحق في إدارة تفضيلات التواصل: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو التحديثات في أي وقت.
إذا قمت بإلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية، فسنظل نرسل لك التحديثات الأساسية المتعلقة بطلباتك النشطة، أو عمليات التوصيل، أو حالة حسابك.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة:
البريد الإلكتروني: info@latislit.com
العنوان: زنقة سلا، الخميسات، المغرب
الهاتف: 942683-752 212+
تلتزم LATISLIT بتقديم تجربة تسوق آمنة، شفافة، وموثوقة لمنتجات التجميل لجميع عملائنا في مختلف أنحاء المغرب.